|
ОАО «Екатеринбургэнергосбыт» следит за качеством электроснабжения
Являясь гарантирующим поставщиком электроэнергии на территории Екатеринбурга, ОАО «ЕЭнС» несет ответственность за качество предоставляемых услуг своим потребителям. «С жалобой на качество электроэнергии, несоответствующее стандарту ГОСТ, к нам могут обращаться абоненты, у которых заключены прямые договоры с компанией. Это юридические лица, жильцы частных домов и многоквартирных домов с непосредственным способом управления», - пояснил заместитель директора ОАО «ЕЭнС» по оптовому рынку и взаимодействию с ТСО Виталий Жиженков.
При этом жильцы многоквартирных домов с другим способом управления (УК, ТСЖ, ЖСК) при возникновении проблем с качеством электроэнергии должны обращаться к поставщику коммунальных услуг – управляющей компании, товариществу собственников жилья или в жилищный кооператив.
Если причина некачественного электроснабжения в нарушении работы внутридомовых сетей, этот вопрос поставщик коммунальных услуг решает самостоятельно.
Если причина во внешних сетях, то управляющая компания обращается с заявлением в энергосбытовую компанию.
ОАО «Екатеринбургэнергосбыт» в свою очередь делает запрос в электросетевую организацию, обслуживающую данные сети, которая высылает по указанному адресу специалистов для проверки. «Нередко выясняется, что на данной территории специалисты фиксируют факты бездоговорного потребления электроэнергии. Поэтому напряжение в электрических сетях не соответствует нормативам. Также бывает, что распределительная сеть, построенная много лет назад, не рассчитана на современные нагрузки, и электросетевая компания на основании заявки включает данный участок в план реконструкции», - рассказал Виталий Жиженков.
О случаях некачественного электроснабжения потребители могут сообщать в ОАО «Екатеринбургэнергосбыт» одним из удобных способов: по факсу: 325–92–54; по телефонам, указанным в тексте договора
«Ни одна заявка, поступившая к нам, не остается без внимания. По каждому обращению проводится работа, об итогах которой мы сообщаем обратившемуся потребителю», - отметил Виталий Жиженков.
Возврат к списку
Мэр Екатеринбурга: один в поле не воин?
Выборы, состоявшиеся в столице Урала 8 сентября, были самыми неоднозначными за последнее десятилетие. Главным образом, политические страсти накалялись вокруг избрания нового главы города – председателя Гордумы. Одним из основных кандидатов на пост будущего мэра был Яков Петрович Силин, но ожидания общественников не оправдались. По результатам голосования уверенную победу одержал Евгений Вадимович Ройзман.
В недостроенной телебашне у цирка появятся ЗАГС и ресторан
Свердловский губернатор Евгений Куйвашев одобрил проект реконструкции недостроенной телебашни, предложенный директором Екатеринбургского цирка Анатолием Марчевским.
Кто здесь Власть?
Мэр Екатеринбурга - Евгений Ройзман, но Городская Дума - во власти «Единой России». Кто победил и кому принадлежит власть, читайте в материале.
Какое хобби выбрать своему ребенку?
На дворе уже сентябрь, а это значит, что открываются наборы в кружки и секции. В материале газеты «Рядом с домом» мы расскажем, где в Юго-Западном микрорайоне можно получить бесплатное дополнительное образование.
|
Анонсы и новости:
|
