Новый район
Материал для очередной статьи в газету «Академический» был собран. На улице уже смеркалось. Не спеша, я шла в сторону остановки «Вильгельма де Геннина». В доме напротив остановочного комплекса мое внимание привлекла яркая вывеска, которую раньше я здесь не видела. «Отлично, - подумалось мне, - открылся еще один новый магазин, будет, о чем рассказать читателям».
Преодолев ступеньки, ведущие вниз, оказываюсь у касс, за ними – торговый зал. Приятно удивила чистота вокруг, под ногами был не грязный пол, привычный для магазинов в осеннюю пору, а новенькая, сверкающая плитка. Само помещение – небольшое, но все очень компактно и по-домашнему уютно. При этом ассортимент в магазине – большой, есть и бакалея, и продукты, и фрукты-овощи, и отдел промтоваров. Статус мини-маркета – оправдывает.
Решив узнать о магазине, что называется, из первых уст, подошла к одному из покупателей.
Иван Борисович, военный
- Магазин открылся в начале октября. Зашел первый раз «на разведку», понравилось. Теперь хожу сюда за покупками. На многие товары в магазине цены дешевле, чем в супермаркетах, а выбор не хуже.
Охотно на вопросы о магазине отвечали и другие посетители мини-маркета:
Сергей, студент
- Очень удобно, что здесь есть все: от курицы – гриль до носков (смеется). Готовить я не люблю, да и времени нет, так что захожу в магазин частенько – все очень вкусно. Покупаю здесь же и алкоголь (и вино, и разливное пиво), и всяческие нужные вещи: стиральный порошок, пасту зубную, носки.
Дарья, парикмахер
- Магазин работает недавно, но сразу пришелся по душе: здесь очень вежливые и отзывчивые продавцы. А на кассах обслуживают быстро – нет этих утомительных для супермаркетов очередей. Да, еще очень здорово, что здесь продают товары для животных – есть даже наполнители для кошачьих туалетов.
Надежда с дочкой Яной
- «Три А» очень нам нравится. Захожу сюда и покупаю сразу все необходимое: и молочные продукты, и овощифрукты, и различные хозяйственные товары. Здесь всегда можно найти детское питание Фруто-Няня и Агуша, дочка их очень любит, да и памперсы нужных нам марки и размера тоже всегда есть. Спасибо администрации магазина за внимательность к нуждам жителей. Вообще, здесь все очень удобно, буквально под рукой находится, еще и на некоторые товары цены ниже, чем в супермаркетах.
Татьяна Викторовна, домохозяйка
- В принципе, магазин нравится. Я живу в этом же доме, удобно ходить за покупками. Так что я здесь – частый гость. Семья у меня большая, все любят вкусно покушать. Готовлю в основном блюда из охлажденного мяса, но здесь с ним сложности, есть только расфасованное и выбор маленький – хочется большего разнообразия. Когда на готовку времени нет – беру различные полуфабрикаты или готовую курицу, овощи, зелень, ... Все вкусное и свежее.
Видимо, заприметив мою активность, – мы довольно эмоционально общались с покупателями, да и прилавки со свежим хлебом, с вкусно пахнущими колбасами и другими вкусностями я не забывала фотографировать – ко мне подошла женщина. Представилась она директором магазина, Татьяной Анатольевной.
- Татьяна Анатольевна, пообщалась с вашими покупателями – люди довольны, что у них «под боком» открылся такой замечательный магазин. Многие отмечают и то, что на часть товаров цена у вас ниже, чем в супермаркетах. Почему?
- Дело в том, что руководством поставлена задача: на товары первой необходимости должна быть минимальная наценка, то есть мы продаем их практически по себестоимости. Увеличения цен мы также не планируем. Мы понимаем, что наши клиенты – это местные жители, люди из окрестных домов, а потому отношения планируем выстраивать с ними долгосрочные. Думаем, в первую очередь, об интересах жителей, а не гонимся за бешеной прибылью.
Единственное пожелание, которое я услышала сегодня от покупателей, это увеличить ассортимент мясных изделий.
- Да, к нам уже обращались с такой просьбой – мы активно работаем над решением вопроса. Уже заказали новое холодильное оборудование, это позволит продавать охлажденное мясо различных сортов, фарши и прочее на развес.
Кроме того, если у покупателей есть какие-то предложения по расширению ассортимента или замечания по работе магазина, то их можно написать в наш специальный журнал – все просьбы мы рассматриваем и стараемся выполнить.
Вот, например:
«Большая просьба! Привезите конфет фирмы «Рахат»: «Маска», «Мак», «Танго» и т.д. Заранее спасибо. Мария».
Эти конфеты у нас теперь в постоянной продаже, так что в журнале появилась запись: «заказ выполнен».