Мы понимаем своих пациентов
Больница нашего микрорайона – ЦГБ № 20, вероятно, известна всем. В ней трудится более 900 человек. Мы хотим рассказать вам о профессионалах с большой буквы, о медицинском персонале, чья работа требует колоссального терпения, внимательного и бережного отношения к пациентам, настоящей преданности единожды выбранной профессии.
Информация: Неврологическое отделение – одно из структурных подразделений ЦГБ 20, в котором лечат практически все виды заболеваний нервной системы. Создано в 1977 году. Развернуто на базе стационара на 60 коек (при необходимости здесь могут принять до 75 пациентов).
Болезни, поражающие нервную систему протекают порой очень тяжело. Таким пациентам нужен особый уход, внимание не только врачей, но и среднего и особенно младшего медицинского персонала. Несмотря на дефицит кадров (штат укомплектован на 65%) сотрудники эффективно трудятся, создавая в своем подразделении благоприятную атмосферу. Как им это удается и что за люди нас лечат – мы и решили сегодня выяснить.
Беседуем с руководством. Рассказывает старшая медицинская сестра, проработавшая в больнице 31 год, Ольга Павловна Видманкина:
- Работа у нас непростая, больные тяжелые, требуется не только профессионализм, но и невероятное терпение и выдержка. Мы понимаем своих пациентов, относимся к ним как к родным. Особенностью их заболеваний нередко является хроническая форма, пациенты попадают к нам неоднократно. Лечим, общаемся, вместе с ними работаем над выздоровлением. Теплая атмосфера в коллективе отделения очень терапевтична, она лечит болезни не хуже, а иногда и лучше лекарств. Наш коллектив, настоящая команда, работает слаженно. Несмотря на очень высокую нагрузку, и докторам и медсестрам приходится сейчас дежурить по 10 дежурств в месяц, а это очень непросто, мы все считаем, что главное в нашей работе – человечность, сострадание, понимание и максимальное внимание к людям, доверившим нам свое здоровье. Стараемся к каждому найти особый подход. У нас работают очень опытные врачи, медсестры, санитарочки. Большинство из них в профессии уже более 30 лет: Логинов Федор Никифорович стоял у истоков создания отделения в 70-е гг, заведовал им, затем, доверив пост своему преемнику – Юрию Василевичу, остался работать врачом – неврологом, работает и по сей день; Новосельцева Зоя Григорьевна – медсестра процедурного кабинета, работает 37 лет, и мы не представляем что бы мы без нее делали, Огнева Софья Романовна и многие, многие другие. Есть и молодые сотрудники, активные, с позитивным настроем, привносящие в наш коллектив новую энергетику. И работать всем вместе радостно, и приятно…
Да, чувствуется, что Ольга Павловна о пациентах и персонале может рассказывать бесконечно. Читаем книгу благодарностей от пациентов, где много теплых и искренних слов в адрес всех тех, кто годами и десятилетиями здесь трудится. И отправляемся знакомиться с заведующим отделением.
Юрий Васильевич Потеха, обаятелен и скромен, немногословно рассказывает нам об отделении, об отсутствии текучести кадров, о том, как сотрудники стараются сделать отделение по-домашнему уютным.
Ю. В. – … а в остальном - мы просто стараемся хорошо делать свою работу. Насколько это нам удается – спросите лучше у тех, кого мы лечим.
Спрашиваем пациентов, выбрав палату по своему усмотрению:
Тамара Антоновна: «Я не первый раз в этой больнице, с персоналом отделения знакома с 1980 года. Кроме слов благодарности ничего сказать не могу. Просто преклоняюсь перед работой этих людей, они трудятся за небольшие зарплаты и преданы своему делу».
Татьяна: «Я первый раз тут лечусь. Конечно, немного страшно, но зато радует персонал. Сразу чувствуется, что попал в руки профессионалов. Спасибо большое им!».
Благодарные пациенты – не это ли лучшая награда для всех сотрудников больницы? И дело не только в умении лечить, а в отношении к работе, полной самоотдаче, любви к людям, искреннем желании помочь, облегчить страдания. Очень радостно, что на Химмаше есть такие доктора, медицинские сестры, санитарочки: люди, которым не страшно доверять свое здоровье и жизнь.
Поздравляем всех медицинских работников с профессиональным праздником! Желаем здоровья, терпения, и нескончаемого потока слов благодарности от пациентов!