Аэропорт «Кольцово» ждет критики от пассажиров

В разделе "Новости Октябрьского района" Вы можете всегда прочитать самые свежие публикации дня из ленты новостей о ЖКХ, медицине и здоровье, спорте, строительстве, детях и просто происшествиях города Екатеринбург.

Аэропорт «Кольцово» ждет критики от пассажиров

Администрация «Кольцово» призывает пассажиров активнее высказывать пожелания и замечания к работе аэропорта, сообщила во вторник директор по связям с общественностью ОАО «Аэропорт Кольцово» Юлия Федотова.

– Тесное сотрудничество с пассажирами является важным звеном в процессе улучшения качества обслуживания, – отмечает директор по безопасности полетов и качеству ОАО «Аэропорт Кольцово» Сергей Седов. – Обращения пассажиров, как негативные, указывающие на нарушения в работе, так и позитивные, существенно влияют на нашу деятельность, помогают нам не только выявлять недостатки в работе, но и предупреждать появления жалоб в дальнейшем, устранять объективные причины возникновения претензий…

Высказать замечание или предложения можно по телефону доверия, круглосуточно работающему в «Кольцово». Его номер (343) 278-57-77. Вся информация поступает в соответствующую службу аэропорта для рассмотрения и принятия мер по улучшению качества обслуживания пассажиров. Руководство подтверждает свою готовность оперативно реагировать на потребности пассажиров.

Примером такого эффективного взаимодействия с пассажирами может служить работа по претензии, поступившей в июле 2008 года от руководителя общественной организации «Опора». Он жаловался на затруднительный доступ в аэровокзал пассажиров с ограниченными возможностями из-за высоких бордюров. Тогда же безотлагательно был сделан специальный проезд для инвалидов, передвигающихся на колясках. Плановая проверка транспортной прокуратуры подтвердила, что требования пассажиров с ограниченными возможностями здоровья выполнены.

Возврат к списку

Вся правда о малоэтажной застройке на землях ИЖС
О проблеме малоэтажного строительства в Екатеринбурге сказано многое. Практически ежедневно появляются на злободневную тему публикации и сюжеты в СМИ. Но людям зачастую забывают объяснить разницу между добросовестными и недобросовестными застройщиками.

Зачем екатеринбуржцы все чаще идут служить по контракту?
Еще несколько лет назад нас пугали происшествиями, происходившими в армиях. Но в последнее время все больше молодых людей принимают решение остаться служить по контракту. Армия перестала быть такой страшной и в военной службе есть масса преимуществ.

Стало известно имя «убийцы» химмашевского парня
Подозреваемых ищут всем Екатеринбургом.

К 2020 году по Объездной автодороге можно будет прокатиться без светофорных остановок
Совещание по поводу строительства развязок на Объездной прошло в администрации Екатеринбурга. Достроить их все и дать возможность горожанам «прокатиться без светофорных остановок» планируется к 2020 году, сообщают в пресс-службе мэрии.

Анонсы и новости:

Злоумышленники поцарапали более 20 машин
В ночь на 7 июля неизвестные злоумышленники повредили лакокрасочное покрытие, как минимум, у 23 машин в микрорайоне Компрессорный.

Общественный транспорт в Кольцово – на грани вымирания
Жители целого микрорайона Екатеринбурга оказались в транспортной блокаде.

В Компрессорном уже три недели нет горячей воды
из-за долгов «Екатеринбургэнерго» перед местной котельной

Для екатеринбургских пенсионеров
провели противопожарные учения

В Компрессорном
будет создана зона отдыха на двух с лишним гектарах

В поселке Компрессорный
по кирпичам распродают строящийся храм

Новости 1 - 6 из 415
Начало | Пред. | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 | След. | Конец | Все

udoma66.ru

Аэропорт «Кольцово» ждет критики от пассажиров

Аэропорт «Кольцово» ждет критики от пассажиров